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Posizione
TouchBed
Mühlensteg 10a
9000 St. Gallen
Guida al soggiorno
Tutte le informazioni per il tuo soggiorno
Siamo lieti di darti il benvenuto nel nostro hotel. Vogliamo assicurarci che il tuo soggiorno sia il più piacevole possibile. In questa guida troverai tutte le informazioni più importanti sulla nostra struttura ricettiva
Prenotazione
Opzioni di prenotazione
Prenota il tuo soggiorno direttamente sul nostro sito web: ti offriamo il prezzo migliore. Se così non fosse, contattaci tramite il modulo di contatto con un’immagine della schermata. Inoltre, possiamo facilmente apportare modifiche o aggiustamenti alle prenotazioni dirette per te. Per le prenotazioni effettuate tramite fornitori terzi, le modifiche devono essere effettuate tramite la rispettiva piattaforma.
Come azienda, puoi prenotare i tuoi dipendenti senza che questi debbano fare nulla.
Le prenotazioni possono essere effettuate da chiunque abbia più di 18 anni e sono sempre effettuate online. Non è possibile effettuare prenotazioni per telefono accettato.
Soggiorno a lungo termine
Soggiorni a partire da 60 notti sono considerati soggiorni a lungo termine e godono di condizioni speciali. Puoi trovarle sul nostro sito web all’indirizzo Soggiorni a lungo termine. Inviaci una richiesta non vincolante e ti contatteremo al più presto.
Deposito cauzionale
Per prenotazioni a partire da 60 notti è richiesto un deposito cauzionale. Questa verrà rimborsata dopo il trasloco, a condizione che non ci siano danni. In casi particolari ci riserviamo il diritto di richiedere un deposito per soggiorni di qualsiasi durata.
Conferma della prenotazione
La conferma della prenotazione riceverai direttamente dopo la prenotazione via e-mail e, a seconda della piattaforma di prenotazione, nella chat. Questi non contengono ancora informazioni di accesso. I dati di accesso riceverai il giorno del tuo arrivo.
Incluso nella prenotazione
I seguenti servizi sono inclusi nella prenotazione:
- Self check-in dalle 14:00
- Self check-out fino alle 10:00
- Tutti i costi accessori (elettricità, riscaldamento, acqua)
- Tassa di soggiorno
- Imposta sul valore aggiunto
- Uso di bagni e sale di servizio
- WLAN
- Accesso alla terrazza comune sul tetto
- Pulizia finale (tranne cucina e utensili)
Cancellazione
Per prenotazioni da 1 a 30 notti, il periodo di cancellazione è di 7 giorni. Per le prenotazioni di 31 o più notti, il periodo di cancellazione è di 30 giorni. La cancellazione deve essere via modulo di contatto e diventa valido solo con la nostra conferma.
Arrivo
Parcheggio
Il modo migliore per arrivare qui è con i mezzi pubblici, poiché non disponiamo di un parcheggio proprio. Se viaggi in auto, ti consigliamo le seguenti opzioni di parcheggio:
Parcheggi pubblici (zona blu / EBZ)
Parcheggio multipiano Oberer Graben
Parcheggio multipiano Raiffeisen
Parcheggio multipiano Einstein
Parcheggio centrale multipiano
Viaggiare con i mezzi pubblici
L’alloggio si trova a soli 800 metri dalla stazione ferroviaria di San Gallo. Puoi raggiungerci a piedi in circa 10-15 minuti.L’autobus 11 è in direzione Abacus-Platz ti condurrà in soli 7 minuti fino alla fermata “Stiftsbezirk”, da cui potrai raggiungere l’alloggio in 90 metri (1 minuto) a piedi.
Check-in
Dati di accesso per il check-in
Il giorno dell’arrivo riceverai il codice di accesso alla cassetta delle chiavi entro le 14:00 via e-mail.
Orario di check-in
Il check-in si effettua a partire dalle 14:00 ore.
Check-in anticipato
Il check-in anticipato è possibile sulla nostra piattaforma di prenotazione fino alle 18:00 del giorno precedente.
Ritira le chiavi
Le cassette delle chiavi si trovano nell’area di ingresso (porta rossa) e sono etichettate.
- Inserisci il codice sulla scatola della chiave e tira delicatamente lo sportello.
- Rimuovi la chiave e richiudi la scatola.
- Imposta il codice numerico su 0000.
- Entra nella tromba delle scale e segui le indicazioni.
Deposito bagagli prima del check-in
Per depositare i tuoi bagagli in modo sicuro, ti consigliamo di utilizzare ildeposito bagagli della stazione principale di San Gallo. Non offriamo un servizio dedicato al deposito dei bagagli prima o dopo il check-in/check-out.
Durante il soggiorno
Pulizia intermedia
Puoi prenotare diversi servizi aggiuntivi. Vuoi una pulizia intermedia una tantum o una pulizia settimanale? Desideri nuovi asciugamani e Asciugamani da doccia?Dai un’occhiata ai nostri servizi e prenota il tuo servizio aggiuntivo.
Lavare i vestiti
La lavanderia gratuita “LAUNDRY” si trova al piano terra e dispone di lavatrici e asciugatrici. I detersivi sono disponibili nella stanza di servizio adiacente (accesso con la chiave di servizio dalla cucina).
Smaltimento dei rifiuti
Puoi depositare i tuoi rifiuti domestici, il PET, il vetro e il cartone nel nostro locale di servizio (accedi con la chiave “servizio” dalla cucina). Provvederemo a smaltirli in modo professionale per te.
Sollevare
Non abbiamo un ascensore.
Bicicletta
È disponibile un deposito per le biciclette per custodirle al sicuro. Il deposito si trova a sinistra dell’ingresso con il numero civico 10, ma ti preghiamo di chiudere sempre la tua bicicletta separatamente.
Terrazza sul tetto
Per i nostri ospiti c’è una terrazza sul tetto con comodi posti a sedere. Ti preghiamo di lasciare la terrazza come vorresti trovarla. Segui le indicazioni per la terrazza sul tetto.
Ricevere pacchi e lettere
Per gli ospiti a lungo termine (da 60 notti), offriamo la possibilità di richiedere un indirizzo ufficiale di registrazione presso di noi. Inoltre, su richiesta, è possibile creare una cassetta delle lettere personale. Ti preghiamo di comunicarci al momento della prenotazione se desideri un indirizzo di registrazione/una cassetta delle lettere.
Difetti/danni nell'appartamento
Hai scoperto un danno o un difetto nel tuo appartamento? Segnalacelo utilizzando modulo di contatto e ce ne occuperemo al più presto.
Colazione
Non offriamo la colazione in casa, ma a soli 100 metri dai nostri appartamenti, l’Hotel Einstein ti invita a una deliziosa colazione a buffet. I nostri ospiti potranno usufruire di un prezzo speciale di CHF 30. Prenota il tuo voucher per la colazione con i servizi.
Ristorante
Colazione
- Caffè Oya A 900 m di distanza
- Ferrovia a cavo A 170 m di distanza
Pranzo o cena
- Osteria San Gallo A 800m di distanza
- Market Bistro Kebap A 750 m di distanza
- Ristorante China Town A 950 m di distanza
- La boccaA 400m di distanza
Estensione
Quando è disponibile, sei invitato a prenotare il tuo soggiorno con noi utilizzando il modulo di contatto estendere la tua prenotazione. Se hai effettuato la prenotazione originale tramite una piattaforma di terze parti (ad es. Airbnb), devi anche prolungare il tuo soggiorno tramite questa piattaforma.
Check-out
Orario di check-out
Il check-out è previsto alle ore 10:00.
Check-out tardivo
Il check-out tardivo è possibile fino alle 18:00 del giorno precedente sulla nostra piattaforma di prenotazione in aggiunta prenotatoprenotatoessere prenotato.
Procedura di check-out
- Pulisci tutti gli utensili da cucina e le pentole usate e riponili al loro posto.
- Deposita i tuoi rifiuti domestici, il PET, il vetro e il cartone nel nostro locale di servizio (accedi con la chiave “servizio” dalla tua cucina).
- Prima di uscire, chiudi tutte le porte e le finestre e assicurati che tutti gli elettrodomestici e le luci siano spenti.
- Guarda indietro! Hai lasciato qualcosa dietro di te?
- Rimetti la chiave nella cassetta delle chiavi.
- Inserisci il codice di accesso sulla cassetta delle chiavi e tira leggermente lo sportello.
- Inserisci la chiave nella scatola e richiudila.
- Imposta il codice a 0000.
Deposito bagagli dopo il check-out
Per depositare i tuoi bagagli in modo sicuro, ti consigliamo di utilizzare ildeposito bagagli della stazione principale di San Gallo. Non offriamo un servizio dedicato al deposito dei bagagli prima o dopo il check-in/check-out.
Dopo il soggiorno
Oggetti trovati
Tutti gli oggetti dimenticati che troveremo nelle camere saranno conservati per tre mesi. Se hai dimenticato qualcosa, contattaci tramite Modulo di contatto.
Il costo del servizio è di 30 franchi svizzeri (Costi del servizio). Puoi ritirare personalmente il tuo oggetto smarrito o fartelo spedire per posta. In questo caso, dovrai sostenere spese di spedizione aggiuntive, che variano a seconda delle dimensioni del pacco e della destinazione.
Feedback
Siamo lieti che tu abbia apprezzato il tuo soggiorno presso di noi! Ti invitiamo a lasciare una recensione sulla tua piattaforma di prenotazione o su Google lascia un commento.
Se hai notato qualcosa durante il tuo soggiorno o hai qualche suggerimento per migliorarlo, scrivici a info@touchbed.ch. Il tuo feedback è importante per noi, perché cerchiamo sempre di ottimizzare il nostro servizio.
Prenotazione
Opzioni di prenotazione
Prenota il tuo soggiorno direttamente sul nostro sito web: ti offriamo il prezzo migliore. Se così non fosse, contattaci tramite il modulo di contatto con un’immagine della schermata. Inoltre, possiamo facilmente apportare modifiche o aggiustamenti alle prenotazioni dirette per te. Per le prenotazioni effettuate tramite fornitori terzi, le modifiche devono essere effettuate tramite la rispettiva piattaforma.
Come azienda, puoi prenotare i tuoi dipendenti senza che questi debbano fare nulla.
Le prenotazioni possono essere effettuate da chiunque abbia più di 18 anni e sono sempre effettuate online. Non è possibile effettuare prenotazioni per telefono accettato.
Soggiorno a lungo termine
Soggiorni a partire da 60 notti sono considerati soggiorni a lungo termine e godono di condizioni speciali. Puoi trovarle sul nostro sito web all’indirizzo Soggiorni a lungo termine. Inviaci una richiesta non vincolante e ti contatteremo al più presto.
Deposito cauzionale
Per prenotazioni a partire da 60 notti è richiesto un deposito cauzionale. Questa verrà rimborsata dopo il trasloco, a condizione che non ci siano danni. In casi particolari ci riserviamo il diritto di richiedere un deposito per soggiorni di qualsiasi durata.
Conferma della prenotazione
La conferma della prenotazione riceverai direttamente dopo la prenotazione via e-mail e, a seconda della piattaforma di prenotazione, nella chat. Questi non contengono ancora informazioni di accesso. I dati di accesso riceverai il giorno del tuo arrivo.
Incluso nella prenotazione
I seguenti servizi sono inclusi nella prenotazione:
- Self check-in dalle 14:00
- Self check-out fino alle 10:00
- Tutti i costi accessori (elettricità, riscaldamento, acqua)
- Tassa di soggiorno
- Imposta sul valore aggiunto
- Uso di bagni e sale di servizio
- WLAN
- Accesso alla terrazza comune sul tetto
- Pulizia finale (tranne cucina e utensili)
Cancellazione
Per prenotazioni da 1 a 30 notti, il periodo di cancellazione è di 7 giorni. Per le prenotazioni di 31 o più notti, il periodo di cancellazione è di 30 giorni. La cancellazione deve essere via modulo di contatto e diventa valido solo con la nostra conferma.
Arrivo
Parcheggio
Il modo migliore per arrivare qui è con i mezzi pubblici, poiché non disponiamo di un parcheggio proprio. Se viaggi in auto, ti consigliamo le seguenti opzioni di parcheggio:
Parcheggi pubblici (zona blu / EBZ)
Parcheggio multipiano Oberer Graben
Parcheggio multipiano Raiffeisen
Parcheggio multipiano Einstein
Parcheggio centrale multipiano
Viaggiare con i mezzi pubblici
L’alloggio si trova a soli 800 metri dalla stazione ferroviaria di San Gallo. Puoi raggiungerci a piedi in circa 10-15 minuti.L’autobus 11 è in direzione Abacus-Platz ti condurrà in soli 7 minuti fino alla fermata “Stiftsbezirk”, da cui potrai raggiungere l’alloggio in 90 metri (1 minuto) a piedi.
Check-in
Dati di accesso per il check-in
Il giorno dell’arrivo riceverai il codice di accesso alla cassetta delle chiavi entro le 14:00 via e-mail.
Orario di check-in
Il check-in si effettua a partire dalle 14:00 ore.
Check-in anticipato
Il check-in anticipato è possibile sulla nostra piattaforma di prenotazione fino alle 18:00 del giorno precedente.
Ritira le chiavi
Le cassette delle chiavi si trovano nell’area di ingresso (porta rossa) e sono etichettate.
- Inserisci il codice sulla scatola della chiave e tira delicatamente lo sportello.
- Rimuovi la chiave e richiudi la scatola.
- Imposta il codice numerico su 0000.
- Entra nella tromba delle scale e segui le indicazioni.
Deposito bagagli prima del check-in
Per depositare i tuoi bagagli in modo sicuro, ti consigliamo di utilizzare ildeposito bagagli della stazione principale di San Gallo. Non offriamo un servizio dedicato al deposito dei bagagli prima o dopo il check-in/check-out.
Durante il soggiorno
Pulizia intermedia
Puoi prenotare diversi servizi aggiuntivi. Vuoi una pulizia intermedia una tantum o una pulizia settimanale? Desideri nuovi asciugamani e Asciugamani da doccia?Dai un’occhiata ai nostri servizi e prenota il tuo servizio aggiuntivo.
Lavare i vestiti
La lavanderia gratuita “LAUNDRY” si trova al piano terra e dispone di lavatrici e asciugatrici. I detersivi sono disponibili nella stanza di servizio adiacente (accesso con la chiave di servizio dalla cucina).
Smaltimento dei rifiuti
Puoi depositare i tuoi rifiuti domestici, il PET, il vetro e il cartone nel nostro locale di servizio (accedi con la chiave “servizio” dalla cucina). Provvederemo a smaltirli in modo professionale per te.
Sollevare
Non abbiamo un ascensore.
Bicicletta
È disponibile un deposito per le biciclette per custodirle al sicuro. Il deposito si trova a sinistra dell’ingresso con il numero civico 10, ma ti preghiamo di chiudere sempre la tua bicicletta separatamente.
Terrazza sul tetto
Per i nostri ospiti c’è una terrazza sul tetto con comodi posti a sedere. Ti preghiamo di lasciare la terrazza come vorresti trovarla. Segui le indicazioni per la terrazza sul tetto.
Ricevere pacchi e lettere
Per gli ospiti a lungo termine (da 60 notti), offriamo la possibilità di richiedere un indirizzo ufficiale di registrazione presso di noi. Inoltre, su richiesta, è possibile creare una cassetta delle lettere personale. Ti preghiamo di comunicarci al momento della prenotazione se desideri un indirizzo di registrazione/una cassetta delle lettere.
Difetti/danni nell'appartamento
Hai scoperto un danno o un difetto nel tuo appartamento? Segnalacelo utilizzando modulo di contatto e ce ne occuperemo al più presto.
Colazione
Non offriamo la colazione in casa, ma a soli 100 metri dai nostri appartamenti, l’Hotel Einstein ti invita a una deliziosa colazione a buffet. I nostri ospiti potranno usufruire di un prezzo speciale di CHF 30. Prenota il tuo voucher per la colazione con i servizi.
Ristorante
Colazione
- Caffè Oya A 900 m di distanza
- Ferrovia a cavo A 170 m di distanza
Pranzo o cena
- Osteria San Gallo A 800m di distanza
- Market Bistro Kebap A 750 m di distanza
- Ristorante China Town A 950 m di distanza
- La boccaA 400m di distanza
Estensione
Quando è disponibile, sei invitato a prenotare il tuo soggiorno con noi utilizzando il modulo di contatto estendere la tua prenotazione. Se hai effettuato la prenotazione originale tramite una piattaforma di terze parti (ad es. Airbnb), devi anche prolungare il tuo soggiorno tramite questa piattaforma.
Check-out
Orario di check-out
Il check-out è previsto alle ore 10:00.
Check-out tardivo
Il check-out tardivo è possibile fino alle 18:00 del giorno precedente sulla nostra piattaforma di prenotazione in aggiunta prenotatoprenotatoessere prenotato.
Procedura di check-out
- Pulisci tutti gli utensili da cucina e le pentole usate e riponili al loro posto.
- Deposita i tuoi rifiuti domestici, il PET, il vetro e il cartone nel nostro locale di servizio (accedi con la chiave “servizio” dalla tua cucina).
- Prima di uscire, chiudi tutte le porte e le finestre e assicurati che tutti gli elettrodomestici e le luci siano spenti.
- Guarda indietro! Hai lasciato qualcosa dietro di te?
- Rimetti la chiave nella cassetta delle chiavi.
- Inserisci il codice di accesso sulla cassetta delle chiavi e tira leggermente lo sportello.
- Inserisci la chiave nella scatola e richiudila.
- Imposta il codice a 0000.
Deposito bagagli dopo il check-out
Per depositare i tuoi bagagli in modo sicuro, ti consigliamo di utilizzare ildeposito bagagli della stazione principale di San Gallo. Non offriamo un servizio dedicato al deposito dei bagagli prima o dopo il check-in/check-out.
Dopo il soggiorno
Oggetti trovati
Tutti gli oggetti dimenticati che troveremo nelle camere saranno conservati per tre mesi. Se hai dimenticato qualcosa, contattaci tramite Modulo di contatto.
Il costo del servizio è di 30 franchi svizzeri (Costi del servizio). Puoi ritirare personalmente il tuo oggetto smarrito o fartelo spedire per posta. In questo caso, dovrai sostenere spese di spedizione aggiuntive, che variano a seconda delle dimensioni del pacco e della destinazione.
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Se hai notato qualcosa durante il tuo soggiorno o hai qualche suggerimento per migliorarlo, scrivici a info@touchbed.ch. Il tuo feedback è importante per noi, perché cerchiamo sempre di ottimizzare il nostro servizio.